Une agence social media est une entreprise spécialisée dans le marketing numérique sur les réseaux sociaux pour les entreprises et les marques. Les agences social media sont conçues pour aider les clients à atteindre leurs objectifs grâce à des campagnes de publicité, de support client et de relations publiques sur des réseaux tels que Facebook, Twitter et Instagram.

Elles offrent également des services pour la gestion des médias sociaux, l'optimisation du contenu, la conception graphique et web, l'analyse des performances et le reporting.

Les avantages de travailler avec une agence sociale sont nombreux. Ils peuvent apporter un riche savoir-faire en matière de stratégie digitale aux entreprises qui cherchent à améliorer leur présence sur les médias sociaux et à développer leur audience.

Une agence social media peut également aider à trouver des solutions innovantes pour augmenter l'engagement et créer une expérience plus personnalisée pour les utilisateurs.

Il existe différents types d'agences sociales : certaines se spécialisent dans le Marketing Digital (SEO/SEA), d'autres se focalisent sur le Community Management, d'autres encore offrent des solutions globales couvrant l'ensemble des besoins liés au marketing digital d'une entreprise.